ミワさん
主催マミー接客向上委員会　委員長　安久哲生


第５回目となる中村美和子の
｢マミー接客塾｣
 
テーマ

「お客様との向き合い方・接客とは」
 
第１部
００

 
「接客の心構えとマナーや笑顔」についての課題をいつものように

感心と感銘、笑いありの講義を中村美和子講師よりしていただきました。

ティーブレイクの後に


第２部
 
今回から始まりました。
ＣＡクリーニングアドバイザー
による講師の講義セミナー

㈱クリーニング志村
代表取締役社長　志村　優(まさる)講師
01

マミークリーニングコーナーの店員に工場での作業や理論、
知識を得て、もっと自信をもったお客様からのお預かり

お預かり商品のクリーニング方法、アドバイスが出来る
コミュニケーション、会話を出来る店員さんを目指す講義内容

02
003

実際に溶剤と水洗い(油溶性・水溶性・不要性・色素)などの違いを
実演しながら本来見る事がないクリーニングコーナーのシップ店員に
洗浄方法を見ながら講義を頂けました。

004

工場のワイシャツの洗い温度って何度ですか？とコーナー店員さんに
問い掛けながら、ワイシャツ洗浄温度の理論なども優しく楽しく
実演講義をしていただけました。

(Ｑ)店員さん方、ワイシャツの洗浄温度をご存知ですか？ 

005

今回、どうしてもこれなかった皆様はとても残念と思う
素晴らしくわかりやすい講義でした。

次回、中村美和子の｢マミー接客塾｣
第２部ＣＡクリーニングアドバイザー講師

三共クリーニング株式会社

 田村 社長講師



ろご